1. Область применения 2. Нормативно-справочные документы 3. Основные требования 4. Содержание и контроль качества услуги 5. Анализ, оценка и совершенствование договора пенсионного обслуживания
T/SESIA 002-2018 История
2018T/SESIA 002-2018 Стандарты качества обслуживания для учреждений по уходу за пожилыми людьми