T/ZYYX 001-2020
Требования к сторонней оценке удовлетворенности пациентов в медицинских учреждениях (Англоязычная версия)

Стандартный №

T/ZYYX 001-2020

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2020

Разместил

Group Standards of the People's Republic of China

Последняя версия

T/ZYYX 001-2020

сфера применения

1. Область применения: Этот стандарт определяет основные требования, сбор данных, статистический анализ, аналитические отчеты и применение результатов для сторонней оценки удовлетворенности пациентов в медицинских учреждениях. Этот стандарт может быть использован для сторонней оценки удовлетворенности пациентов и сертификации медицинских учреждений. Этот стандарт может быть использован при практическом применении медицинских учреждений на основе результатов сторонней оценки удовлетворенности пациентов, включая, помимо прочего, опросы удовлетворенности пациентов для дифференцированной аккредитации больниц, внутреннюю оценку деятельности медицинских учреждений, улучшение опыта пациентов в медицинских учреждениях. учреждений и повышение удовлетворенности пациентов. 2. Нормативные цитируемые документы: В настоящем стандарте цитируются и ссылаются на последние версии отечественных стандартов, чтобы полностью обеспечить соответствие и осуществимость положений настоящего стандарта. 3. Термины и определения: Настоящий стандарт разделен на две категории: термины и определения, и единообразно стандартизирует содержание определений требований медицинских учреждений к оценке индекса удовлетворенности пациентов. 4. Основные принципы: Этот стандарт устанавливает основные принципы справедливости, универсальности и соответствия. 5. Требования к оценке. Этот стандарт определяет процесс оценки, модель оценки, план реализации оценки, сбор данных, контроль качества данных, расчет результатов, статистический анализ и другие соответствующие требования к оценке. 6. Стандарт устанавливает требования к отчетам об оценке и анализе, постоянному совершенствованию результатов и классификации результатов.

T/ZYYX 001-2020 История

• 2020 T/ZYYX 001-2020 Требования к сторонней оценке удовлетворенности пациентов в медицинских учреждениях
• 2019 T/ZYYX 001-2019 Технические условия на трансуретральную плазменную резекцию опухолей мочевого пузыря