Shandong Provincial Standard of the People's Republic of China
Последняя версия
DB37/T 1111-2008
сфера применения
Этот стандарт определяет термины и определения услуг по уходу на дому, основные требования к агентствам по обслуживанию на дому, обслуживающему персоналу, содержанию услуг, управлению услугами, общению с клиентами и управлению взаимоотношениями с клиентами, а также требования к оценке официантов со звездным рейтингом. Этот стандарт применяется к процессу оказания услуг по уходу на дому в провинции Шаньдун и к управлению услугами по уходу на дому агентствами по уходу на дому, которые предоставляют услуги по уходу на дому.
DB37/T 1111-2008 История
2008DB37/T 1111-2008 Спецификация качества уборки номеров для услуг по уходу на дому