Shandong Provincial Standard of the People's Republic of China
Последняя версия
DB37/T 1112-2008
сфера применения
В этом стандарте указаны термины и определения услуг по уборке, агентств по уборке, официантов, содержания услуг, управления услугами, общения с клиентами, а также основные требования к управлению взаимоотношениями с клиентами, а также требования к оценке официантов со звездным рейтингом. Настоящий стандарт применяется к процессу оказания услуг по дому в провинции Шаньдун и к управлению услугами по дому со стороны агентств по дому, предоставляющих услуги по дому. Услуги по дому, связанные с зарубежными странами, также могут быть реализованы со ссылкой на этот стандарт.
DB37/T 1112-2008 История
2008DB37/T 1112-2008 Служба уборки номеров – спецификация качества услуг по уборке номеров