На этом этапе точно описывается построение, рисование и применение диаграмм причин и следствий. Диаграммы причин и следствий подходят для анализа причин проблем с качеством, чтобы определить причинно-следственные связи и обеспечить основу для улучшения качества.
JB/T 3736.2-1994 История
1994JB/T 3736.2-1994 Общий статистический метод в управлении качеством. Причинно-следственная диаграмма