Реализовать «План действий по строительству китайских аэропортов четвертого типа гражданской авиации» (Развитие гражданской авиации (2020 г.) № 1), улучшить общие требования к стандартам качества обслуживания в аэропортах и системам надзора и привести их в соответствие с идеями реформы Управления гражданской авиации. «Децентрализации, регулирования и обслуживания» и «Управления стандартами отрасли гражданской авиации». Требования к реформе «Специального плана работ по реформе» (Развитие гражданской авиации (2019 г.) № 24), согласно уведомлению о результатах очистки отраслевых стандартов ( Бюро Fa (2020) № 592, 637), «Качество обслуживания в аэропортах гражданского транспорта (MH/T5104)» Китайская система индекса оценки качества обслуживания в аэропортах гражданского транспорта (MH/T5114)» было упразднено в марте 2020 года. В целях дальнейшего улучшения качества обслуживания пассажиров в гражданских аэропортах моей страны продолжать проводить работу по оценке качества обслуживания в аэропортах и способствовать постоянному улучшению общего качества обслуживания и международной конкурентоспособности аэропортов моей страны. Групповой стандарт «Качество обслуживания пассажиров в гражданских аэропортах» был установлен под руководством Китайской ассоциации гражданских аэропортов, компаний Пекинского столичного международного аэропорта, Шанхайского международного аэропорта Хунцяо и Гуанчжоуского международного аэропорта Байюнь. .совместно установили этот стандарт.
T/CCAATB 0007-2020 История
2020T/CCAATB 0007-2020 Качество обслуживания пассажиров в гражданских аэропортах