International Organization for Standardization (ISO)
Последняя версия
ISO/TR 9241-810:2020
сфера применения
В настоящем документе рассматриваются:
——физически воплощенные системы RIA, такие как роботы и беспилотные автомобили, с которыми пользователи будут физически взаимодействовать;
——системы, встроенные в физическую среду, с которыми пользователи не взаимодействуют сознательно, но которые собирают данные и/или изменяют среду, в которой живут или работают люди, например, интеллектуальные здания и системы обнаружения эмоций;
——интеллектуальные программные инструменты и агенты, с которыми пользователи активно взаимодействуют через ту или иную форму пользовательского интерфейса;
——интеллектуальные программные агенты, которые могут взаимодействовать на основе некоторой информации о пользователе (например, контекстно-зависимый контент/информация, адаптация рекламы на основе информации о пользователе, адаптация пользовательского интерфейса на основе когнитивного или физиологического состояния) без активного участия пользователя;
——влияние на пользователей, вызванное взаимодействием нескольких систем RIA, например, конфликтующее поведение между системами RIA в одной и той же ситуации;
——сложные системно-системные и социально-технические воздействия использования систем RIA, особенно на общество и правительство.
ISO/TR 9241-810:2020 История
2020ISO/TR 9241-810:2020 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 810. Робототехнические, интеллектуальные и автономные системы.