UNE-ISO 10002:2018
Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.

Стандартный №

UNE-ISO 10002:2018

Дата публикации

2018

Разместил

ES-UNE

Последняя версия

UNE-ISO 10002:2018

UNE-ISO 10002:2018 История

• 2018 UNE-ISO 10002:2018 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.
• 2015 UNE-ISO 10002:2015 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.