T/GDLIA 3-2019
Спецификация контроля качества логистики в сфере прямых продаж (Англоязычная версия)

Стандартный №

T/GDLIA 3-2019

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2019

Разместил

Group Standards of the People's Republic of China

Последняя версия

T/GDLIA 3-2019

сфера применения

Индустрия прямых продаж находится под строгим контролем Министерства торговли. В «Положении об управлении прямыми продажами» (Постановление № 443 Государственного совета Китайской Народной Республики) четко указано, что прямые продажи относятся к методу распределения, при котором компании прямых продаж набирают прямых продавцов, а прямые продавцы напрямую продавать продукцию конечным потребителям за пределами стационарных производственных помещений. Под предприятиями прямых продаж понимаются предприятия, которым разрешено продавать продукцию посредством прямых продаж в соответствии с положениями настоящих правил. В соответствии со статьей 2 Положения об управлении Министерство торговли и Государственное управление промышленности и торговли объявили № 7 от 2016 года о корректировке объема продуктов прямых продаж и уточнении шести основных категорий косметики, чистящих средств, здорового питания, товаров для здоровья. средства ухода, мелкая кухонная утварь и бытовая техника. С точки зрения режима логистической операции, самая большая разница между режимом логистической операции предприятий прямых продаж и традиционных предприятий заключается в том, что производителям необходимо напрямую сталкиваться с потребительскими терминалами, а качество логистики стало ключевым звеном для предприятий прямых продаж для расширения доли рынка и улучшить качество обслуживания. Характеристики логистических услуг для предприятий прямых продаж: большое количество заказов, небольшое количество товаров, размещаемых каждый раз, высокая частота, высокие требования к получению товаров, высокая скорость оборачиваемости запасов, а также некоторые персонализированные требования к широте, глубине, своевременности и отношению к обслуживанию. логистических предприятий, таких как многочастотная доставка небольшого количества, плановая доставка, распаковка и проверка и т. д. Этот стандарт в основном регулирует базовую гарантию качества логистики в сфере прямых продаж, требования к характеристикам качества логистики продукции, ключевые процессы и основные стандарты контроля качества. Базовые гарантии включают четыре пункта: система управления качеством, персонал, помещения и оборудование, а также управление информацией. Требования к характеристикам качества логистики продуктов прямых продаж включают пять пунктов: требования к контролю температуры, требования к контролю влажности, требования к дизайну логистической упаковки, требования к защите безопасности и специальные требования к продуктам, содержащим батареи. Требования к контролю качества ключевых логистических процессов включают семь пунктов: транзитные перевозки, управление складированием, городское распределение, экспресс-доставка электронной коммерции, обратная логистика, послепродажное обслуживание и расчет. Оценка качества логистики включает в себя четыре пункта: метод оценки, индекс оценки, метод расчета индекса оценки и постоянное улучшение. Среди них показатели оценки включают в себя: скорость своевременной доставки, уровень повреждения груза, уровень разницы в грузе, эффективный уровень жалоб и удовлетворенность обслуживанием.

T/GDLIA 3-2019 История

• 2019 T/GDLIA 3-2019 Спецификация контроля качества логистики в сфере прямых продаж