ITU-T M.3710-2013 Обзор автоматизированного тестирования услуг для поддержки обеспечения рентабельности телекоммуникационных услуг (Исследовательская группа 2)
В данной Рекомендации представлен обзор автоматизированного тестирования услуг. Он определяет общую модель автоматизированного тестирования услуг и описывает набор функциональных требований для поддержки операторов, проводящих тестирование телекоммуникационных услуг, ориентированных на клиента. Параметры измерения, которые необходимо отслеживать для конкретных услуг, выходят за рамки настоящей Рекомендации.
ITU-T M.3710-2013 Ссылочный документ
ITU-T E.800-2008 Определения терминов, связанных с качеством обслуживания (Исследовательская группа 2)
ITU-T M.3050.1-2007 Расширенная карта операций электросвязи (eTOM) Структура бизнес-процессов 4-й Исследовательской комиссии
ITU-T M.3320-1997 Структура требований к управлению для 4-й исследовательской группы X-интерфейса TMN; 32 стр.