ITU-T E.138 NOTE-2003 Аспекты человеческого фактора общественных телефонов для повышения удобства их использования пожилыми людьми (Исследовательская группа 2)
В последнем абзаце после слова «терминал» поставьте запятую.
ITU-T E.138 NOTE-2003 Ссылочный документ
ITU-T E.138 Аспекты человеческого фактора общественных телефонов для повышения удобства их использования пожилыми людьми. Серия E: Общая эксплуатация сети. Эксплуатация телефонной службы и человеческий фактор. Международная эксплуатация. Общие положения, касающиеся пользователей. 2-я Исследовательская комиссия.