В данной Рекомендации 1 описывается вычислительная модель, известная как Е-модель, которая доказала свою полезность в качестве инструмента планирования передачи для оценки совокупного влияния изменений нескольких параметров передачи, влияющих на качество разговора 2 в телефонной трубке с частотой 3,1 кГц. Эта вычислительная модель может использоваться, например, планировщиками передачи, чтобы гарантировать, что пользователи будут удовлетворены производительностью сквозной передачи, избегая при этом чрезмерного проектирования сетей. Следует подчеркнуть, что основным результатом модели является «фактор рейтинга» R, но его можно преобразовать для получения оценок мнения клиентов. Такие оценки производятся только для целей планирования передачи, а не для фактического прогнозирования мнения потребителей (для которого не существует согласованной модели, рекомендованной МСЭ-Т).