XAPI, аббревиатура от обширного интерфейса прикладного программирования, представляет собой операционную систему и независимый от языка однородный механизм доступа к общим службам связи. Он не предназначен для определенного уровня, но обеспечивает доступ ко всем уровням эталонной модели OSI и другим многоуровневым моделям связи (например, конференц-связи). XAPI предоставляет набор функций для использования в коммуникационных приложениях. Через этот набор функций доступны все услуги связи. XAPI не накладывает никаких ограничений на сервисный интерфейс базовой коммуникационной платформы. Какие сервисы становятся доступными через XAPI, зависит от установленных поставщиков услуг, а не от XAPI, который обеспечивает только механизм доступа. В конфигурации XAPI можно добавить новых поставщиков услуг. Таким образом, система связи может быть адаптирована к конкретным требованиям, и все услуги связи доступны через один однородный механизм доступа.