Целью настоящей Рекомендации является предоставление подробного руководства по возможностям IN, обеспечиваемым набором возможностей 1. Это руководство включает примеры сценариев обслуживания, а также подробную информацию, обеспечивающую понимание и реализацию IN CS-I. Это руководство предназначено для широкой аудитории, в которую входят пользователи, которым требуются только общие «разговорные» знания об IN и о том, как они будут использоваться, а также пользователи, которым необходимы подробные «рабочие» знания IN для выполнения своих рабочих функций. в структурированной среде IN. Данная Рекомендация сопровождается двумя приложениями, в которых представлены подробные примеры сценариев обслуживания и базовые модели конечных автоматов вызовов.