Правильный счет имеет большое значение для клиента и сетевого провайдера. Клиент ожидает, что счет будет правильно отражать использование им сети, а также своевременное его получение. Неправильные счета заставляют клиента искать сверку, что влияет на восприятие клиентами качества сети. Сетевой провайдер несет расходы при рассмотрении жалоб на выставление счетов, поэтому правильные счета удовлетворяют как клиента, так и сетевого провайдера.