ITU-T E.491 SPANISH-1997
Измерение трафика по качеству обслуживания в пункте назначения. Управление сетью и организация трафика. Инженерия трафика. Измерение и регистрация трафика. Серия E: Общая эксплуатация сети. Эксплуатация телефонной службы и исследование человеческого фактора.