Целью настоящего стандарта является а) разъяснение различий и взаимосвязей между основными концепциями качества (см. раздел 4) и б) предоставление руководства по выбору и использованию стандартов системы качества, которые могут быть использованы для внутренних целей (SS-ISO). 9004) и для внешнего обеспечения качества (SS-ISO9001, SS-ISO 9002 и SS-ISO 9003) (см. разделы 5–8). Примечание. Целью данной серии стандартов (от SS-ISO 9000 до SS-ISO 9004) не является стандартизация систем качества, внедренных различными организациями.