Целями настоящего международного стандарта являются: а) разъяснение различий и взаимосвязей между основными концепциями, относящимися к качеству (см. главу 4), и б) предоставление руководящих указаний по выбору и использованию «серии международных стандартов по системам качества, которые может использоваться для целей внутреннего управления качеством (ISO 9004) и для целей внешнего обеспечения качества (ISO 9001, ISO 9002 и ISO 90031 (см. главы с 5 по 8 включительно). ПРИМЕЧАНИЕ. Серия стандартов (ISO 9000–9004 включительно) не предназначен для стандартизации систем качества, внедренных организациями.