ITU-T M.3050.2-2004
Расширенная карта операций электросвязи (eTOM) - Декомпозиция и описание процессов. СЕРИЯ M: TMN И ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕТИ: МЕЖДУНАРОДНЫЕ СИСТЕМЫ ПЕРЕДАЧИ, ТЕЛЕФОННЫЕ ЦЕПИ, ТЕЛЕГРАФИЯ, ФАКСИМИЛЕ И АРЕНДОВАННЫЕ ЦЕПИ Сеть управления телекоммуникациями