ITU-T M.3050.1-2004
Расширенная карта операций электросвязи (eTOM) ?Структура бизнес-процессов СЕРИЯ M: TMN И ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕТИ: МЕЖДУНАРОДНЫЕ СИСТЕМЫ ПЕРЕДАЧИ, ТЕЛЕФОННЫЕ ЦЕПИ, ТЕЛЕГРАФИЯ, ФАКСИМИЛЕ И АРЕНДОВАННЫЕ ЦЕПИ Исследование сети управления телекоммуникациями Gr