В настоящем Проекте развития определяются требования в отношении услуг агентства недвижимости по продаже жилой недвижимости, включая предоставление:
——предварительных инструкций или информации перед заключением договора;
——договорная документация;
——предоставление услуг;
——постконтрактная деятельность. Он также включает требования к общему управлению услугами агентства недвижимости в отношении:
——управления фондами;
——реклама и акции;
——страхование ответственности;
——кадровое обеспечение;
——управление взаимоотношениями с клиентами;
——этический бизнес;
——политика качества и улучшение обслуживания;
——декларация соответствия. Настоящий проект развития не распространяется на:
——рекомендации или предоставление финансовых продуктов или других сопутствующих услуг, связанных с покупкой недвижимости;
——предоставление услуг, связанных с коммерческими или промышленными помещениями, а также сдачей недвижимости в аренду.