В этом документе описываются смелые шаги, предпринятые Комиссией по водным ресурсам озера Женева, штат Висконсин, для сокращения операционных расходов за счет сокращения неучтенной воды. Перед началом путешествия Водная комиссия проверила внутренние операции и процедуры. Во-вторых, они обратились за помощью к внешним источникам и, наконец, поделились своими результатами и информацией. Включает таблицы.