DANSK DS/ISO 9241-221:2023 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 221. Модель оценки процесса проектирования, ориентированного на человека
В этом документе определяется эталонная модель процесса (PRM) для человеко-ориентированного проектирования (HCD) в соответствии с ISO 9241-220, а также модель оценки процесса (PAM) для оценки этих процессов на основе ISO/IEC 33020 и в соответствии с требованиям ISO/IEC 33004. Этот HCD PAM содержит набор индикаторов, которые необходимо учитывать при интерпретации цели HCD PRM, определенной в ISO 9241-220. Эти показатели также можно применять при реализации программы улучшения процессов после оценки. ПРИМЕЧАНИЕ 1. PRM в этом документе фокусируется на оценке процессов HCD, а не жизненного цикла системы, например, как в ISO/IEC/IEEE 15288, или жизненного цикла программного обеспечения, как в ISO/IEC/IEEE 12207. ПРИМЕЧАНИЕ 2. Если процессы выходят за рамки области применения ISO 9241-220, соответствующие процессы из других PRM, таких как ISO/IEC/IEEE 12207, ISO/IEC/IEEE 15288 или ISO/TS 18152, могут быть добавлены в зависимости от бизнес-потребностей организации. Предполагаемое применение этого документа — компьютерные интерактивные системы. Хотя эти процессы применимы к интерактивным системам, предоставляющим услуги, они не охватывают разработку этих услуг. Соответствующие аспекты процессов также могут быть применены к простым или некомпьютерным интерактивным системам. ПРИМЕЧАНИЕ 3. HCD концентрируется на аспектах проектирования, ориентированных на человека, а не на других аспектах проектирования, таких как механическое строительство, программирование или базовое проектирование услуг. Описания процессов в этом документе обеспечивают основу для тщательной оценки способности предприятия выполнять человеко-ориентированные процессы в соответствии со стандартами ISO/IEC 33004 и ISO/IEC 33020. Этот документ предназначен для использования организациями, которые хотят решать и улучшить подход к человеко-ориентированному проектированию либо своих внутренних систем, либо продуктов и услуг, которые они предоставляют, а также закупок систем и частей систем. ......
DANSK DS/ISO 9241-221:2023 История
2023DANSK DS/ISO 9241-221:2023 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 221. Модель оценки процесса проектирования, ориентированного на человека