1.1 Общие положения Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества, где организация: а) должна продемонстрировать свою способность последовательно поставлять продукцию, которая соответствует требованиям потребителя и применимым нормативным требованиям, и б) стремится повысить удовлетворенность потребителя посредством эффективного применения системы; включая процессы постоянного улучшения системы и обеспечения соответствия требованиям заказчика и применимым нормативным требованиям. П р и м е ч а н и е — В настоящем международном стандарте термин «продукт» применяется только к продукту, предназначенному или требуемому потребителем. 1.2 Применение Все требования настоящего международного стандарта являются общими и предназначены для применения ко всем организациям, независимо от типа, размера и поставляемой продукции. Если какое-либо требование(я) настоящего международного стандарта не может быть применено из-за характера организации и ее продукции, это можно рассматривать как исключение. Если сделаны исключения, заявления о соответствии настоящему международному стандарту не принимаются, если только эти исключения не ограничиваются требованиями раздела 7, и такие исключения не влияют на способность или ответственность организации поставлять продукцию, которая соответствует требованиям потребителя и применимым требованиям. нормативные требования.
NS-EN ISO 9001:2000 История
2015NS-EN ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования (ISO 9001:2015)
2008NS-EN ISO 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования (ISO 9001:2008)
2000NS-EN ISO 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования (ISO 9001:2000)