ISO 5665:2024
Расследование инцидентов с потребителями
- Стандартный №
- ISO 5665:2024
- Дата публикации
- 2024
- Разместил
- International Organization for Standardization (ISO)
- Последняя версия
- ISO 5665:2024
- сфера применения
- В этом документе изложены общие требования и рекомендации по принципам, процедурам и методам расследования происшествий, при которых имели место травмы, заболевания, вред здоровью, смертельные случаи среди потребителей, материальный ущерб или ущерб окружающей среде, связанные с использованием продукции, услуг или объектов. потребителями. ПРИМЕЧАНИЕ 1. Эти инциденты могут произойти где угодно. Этот документ применим к любому человеку или любой организации любого размера, будь то государственная, частная или общественная. ПРИМЕЧАНИЕ 2. Этот документ не ограничивается инцидентами во время использования продуктов, услуг или объектов, но также включает инциденты, которые происходят, когда продукты, услуги или объекты не используются, например, во время транспортировки или хранения потребителями.
ISO 5665:2024 История
- 2024 ISO 5665:2024 Расследование инцидентов с потребителями
