В условиях приватизации, управляемой конкуренции, дерегулирования энергетической отрасли и усиления природоохранного законодательства предприятия водоснабжения должны стремиться к чему-то большему, чем просто высокому уровню обслуживания и надежности. Они должны стремиться к конкурентоспособному уровню обслуживания и надежности. Для достижения этой цели поставщики воды должны сбалансировать финансовые соображения и требования потребителей. Они должны оптимально использовать производственные процессы и вспомогательные системы, в конечном итоге достигая экоэффективности, то есть экономически эффективного использования ресурсов совместно с другими предприятиями. Информационные технологии (ИТ) играют ключевую роль в достижении климата повсеместной эффективности, обеспечивая интеграцию компьютерных систем, информации, человеческих ресурсов и природных ресурсов; определение общих показателей эффективности; и оптимизация производительности. Три существующие парадигмы — архитектура коммуникаций коммунального предприятия, бизнес-архитектура коммунального предприятия и промышленная экология — могут служить структурированными приложениями для эффективного планирования и развертывания ИТ на уровне предприятия, коммунального предприятия и региона. Включает 16 ссылок, рисунки.