Данный стандарт определяет базовые принципы и общие правила для организации деятельности с акцентом на человека. Он предназначен для обеспечения эффективной работы организаций, ориентирующихся на потребности людей, как сотрудников, так и клиентов. Стандарт включает рекомендации по созданию благоприятных условий труда, укреплению связей внутри коллектива и повышению удовлетворенности работой сотрудников. Он также содержит методы оценки эффективности организационной структуры с точки зрения человеческого фактора.
*** Обратите внимание: это описание может быть неточным, обратитесь к официальной документации.