Heilongjiang Provincial Standard of the People's Republic of China
Последняя версия
DB2301/T 142-2023
сфера применения
В настоящем документе указаны термины и определения, цели, принципы и требования, построение системы, настройки окон, обслуживающий персонал, содержание услуги, требования к управлению, надзор и инспекция, оценка и совершенствование комплексной государственной услуги. Настоящий документ применим к поставщикам государственных услуг на всех уровнях, предоставляющим заявителям комплексные услуги.
DB2301/T 142-2023 Ссылочный документ
DA/T 85 Особенности электронной подачи статей государственных услуг
GB 2894 Знаки безопасности и инструкции по использованию
GB/T 10001.1 Графические символы для общественной информации. Часть 1: Универсальные символы
GB/T 2893.1 Графические символы Цвета безопасности и знаки безопасности. Часть 1. Принципы проектирования знаков безопасности и маркировки безопасности.
GB/T 32169.3 Спецификация работы центра административного обслуживания. Часть 3: Требования к кассовому обслуживанию.
GB/T 32169.4 Спецификация работы центра административного обслуживания. Часть 4. Требования к оценке встречного обслуживания.
GB/T 36113 Спецификация центра административного обслуживания по работе с рекламациями
DB2301/T 142-2023 История
2023DB2301/T 142-2023 Спецификации работы государственных служб «одного окна»