В этом документе оговариваются требования к оценке, классификация категорий и рабочие процессы для оценки услуг водоснабжения. Настоящий документ применим к самооценке предприятий городского водоснабжения уровня услуг водоснабжения и внешней проверке со стороны контролирующих органов, сторонних организаций и т. д.