ITU-T P.10-1998
Словарь терминов, касающихся качества телефонной передачи и телефонных аппаратов - Серия P: Качество телефонной передачи @ Телефонные установки @ Сети местной связи Словарь и влияние параметров передачи на мнение клиентов о качестве передачи