ISO 15005:2016 «Транспорт дорожный. Эргономические аспекты транспортных информационных и управляющих систем. Принципы и процедуры обеспечения соответствия для управления диалогом» — ключевой международный стандарт в области взаимодействия человека с компьютером в автомобиле. Этот стандарт содержит комплексные эргономические принципы для диалогового проектирования бортовых информационных систем (БИС), обеспечивая безопасность и эффективность взаимодействия человека с компьютером во время движения автомобиля.
| Аспекты пересмотра | Издание 2003 г. | Издание 2016 г. | Техническое значение |
|---|---|---|---|
| Нормативные ссылки | Основные ссылки | Комплексное обновление | Синхронизация с последними техническими стандартами |
| Определения терминов | 23 термина | 29 терминов | Улучшение системы технических понятий |
| Пример содержимого | Базовые примеры | Редакционные корректировки | Повышение работоспособности стандарта |
| Ссылки | Основные документы | Дополнения и обновления | Предоставление более всесторонней технической поддержки |
Этот принцип гарантирует, что диалоги TICS не влияют на безопасное управление водителем транспортным средством во время движения. Стандарт требует, чтобы конструкция системы учитывала изменяющиеся условия среды вождения, включая дорожные условия, видимость, погоду, условия освещения и условия дорожного движения.
Ключевое требование: Использование TICS не должно требовать от водителя убирать руки с рулевого колеса во время движения. Все действия по управлению TICS должны выполняться, пока хотя бы одна рука остается на рулевом колесе.
Взаимодействие водителя с TICS должно быть максимально простым, чтобы избежать информационной перегрузки. Стандарт рекомендует, чтобы предупреждающие сообщения и индикаторы состояния были четко разделены, а информация, требующая внимания водителя в экстренных ситуациях, была представлена на видном месте.
Требования ко времени отклика: Ответ системы или подтверждение ввода данных водителем должны быть завершены в течение 250 миллисекунд. Визуальная информация не должна отображаться более 1,5 секунд, чтобы водитель мог получить необходимую информацию одним взглядом.
Диалоги TICS должны быть последовательны с точки зрения сенсорной модальности, местоположения отображения, ориентации и управления диалогом. Например, предупреждение о боковом столкновении всегда должно отображаться в соответствующем наружном зеркале заднего вида или рядом с ним.
Водитель должен иметь возможность прекратить диалог и вернуться в предопределенное состояние в любой момент взаимодействия, если только диалог не требуется по закону или не считается обязательным производителем.
Диалог должен четко передавать смысл основной информации, и водитель всегда должен четко понимать, что он или она может или должен делать во время диалога.
При проектировании следует учитывать уровень образования водителя, его опыт и общепринятые привычки, используя общепринятые символы, сокращения и стереотипы, соответствующие населению страны.
Даже в случае очевидных ошибок ввода система должна быть способна достичь поставленной цели с минимальным исправлением ошибок.
| Элементы проверки | Методы испытаний | Критерии квалификации | Связанные стандарты |
|---|---|---|---|
| Доступность ручного управления | Тест диапазона ручного управления | Соответствует требованиям ISO 3958 | ISO 3958 |
| Слуховое представление | Тест звукового сигнала | Соответствует требованиям ISO 15006 | ISO 15006 |
| Визуальное представление | Тест визуального отображения | Соответствует требованиям ISO 15008 | ISO 15008 |
| Требования к полю зрения | Тест поля зрения водителя | Соответствует требованиям SAE J1050 | SAE J1050 |
| Приоритет сообщений | Тест определения приоритета | Соответствует процедурам ISO 16951 | ISO 16951 |
На ранних этапах проектирования TICS следует в полной мере учитывать характеристики целевой группы пользователей, включая опыт вождения, знакомство с технологиями и физиологические возможности. Для водителей с особыми потребностями может потребоваться пересмотреть некоторые требования и рекомендации настоящего стандарта.
Рекомендуется итеративный подход к тестированию с многократной проверкой соответствия в процессе разработки. В частности, критические параметры, такие как время отклика, время визуальной задержки и управление приоритетами, должны пройти строгие лабораторные испытания и проверку на реальном транспортном средстве.
Производители должны предоставлять подробную техническую документацию, демонстрирующую, как выполняются требования каждого принципа диалога. Эта документация должна включать обоснование проектных решений, результаты испытаний и доказательства соответствия.
Системы ACC должны позволять водителю переопределять функции системы путем торможения или ускорения. Изменения состояния системы должны своевременно уведомляться водителю, а подтверждение переключения режима должно быть выполнено в течение 250 миллисекунд.
Навигационная информация должна предоставляться заблаговременно до действия, чтобы гарантировать его безопасное завершение. Обновления карт должны быть достаточно частыми, чтобы избежать путаницы для водителя. Система должна продолжать предоставлять навигационную информацию при отклонении от предложенного маршрута.
Следует принять принцип «предоставление информации только в экстренных ситуациях», и водитель должен быть предупрежден только тогда, когда система определяет, что ситуация критическая. Предупреждающая информация должна немедленно привлекать внимание водителя, но не должна пугать его.
С развитием технологий интеллектуальных подключенных транспортных средств системы TICS становятся все более сложными. В будущих стандартах, возможно, потребуется учитывать проблемы, возникающие в связи с появлением новых технологий, таких как мультимодальное взаимодействие, принятие решений с помощью искусственного интеллекта и подключенные коммуникации. Отрасли рекомендуется уделять пристальное внимание технологическим разработкам и своевременно обновлять соответствующие требования стандартов.
Конечными бенефициарами настоящего стандарта являются конечные пользователи TICS — водители дорожных транспортных средств. Именно потребности водителей определяют эргономические требования, включенные в ISO 15005.

© 2026. Все права защищены.