Данный стандарт определяет нормы и требования для оценки качества обслуживания электромобилями зарядных станций и станций по обмену батареями. Он включает в себя методы оценки различных аспектов обслуживания, такие как доступность услуг, эффективность работы сервисного персонала, качество инфраструктуры и уровень удовлетворенности клиентов. Стандарт предназначен для использования операторами зарядных станций и обмена батареями, а также для организаций, занимающихся сертификацией и регулированием автомобильной индустрии.
*** Обратите внимание: это описание может быть неточным, обратитесь к официальной документации.