ATIS - Alliance for Telecommunications Industry Solutions
сфера применения
В этом техническом отчете представлена основа для передачи проверенной информации об идентификаторе вызывающего абонента из сети на пользовательское оборудование (UE) и отображения информации на UE единым способом независимо от технологии. Основная цель — предоставить рекомендации по отображению, которые помогут потребителям управлять своими вызовами@ в соответствии с рекомендациями Robocalling Strike Force1. Этот отчет следует рассматривать как живой документ, поскольку ожидается, что руководящие принципы будут меняться. Ожидается, что внедрение методов проверки@, таких как безопасная проверка идентификации телефона/обработка подтвержденной информации на основе подписей с использованием toKEN (STIR/SHAKEN)@ и применение аналитики вызовов, будет происходить поэтапно в течение длительного периода времени. Таким образом, ожидается, что опыт эксплуатации, накопленный с течением времени, станет основой для обратной связи и вклада в будущие выпуски настоящего отчета. Ожидается, что результаты исследований удобства использования будут способствовать развитию рекомендаций в этом отчете по мере их появления. Необходимы дополнительные исследования, чтобы определить типы дисплеев, которые предоставят конечным пользователям сообщения, которые легко интерпретировать. В настоящее время подобные исследования выходят за рамки настоящего отчета. Цель Рекомендации, представленные в этом документе, представляют собой передовой опыт, основанный на обзоре отраслевых стандартов и исследованиях эффективности предупреждающих знаков и человеческого фактора, связанных с чтением и пониманием переменных сообщений (текстовых и символических). Эти руководящие принципы помогают достичь целей регулирующих органов и агентств по защите прав потребителей по предоставлению потребителям простой и эффективной информации о звонках. В этом отчете рекомендуется, чтобы эти рекомендации принимались во внимание всеми заинтересованными сторонами (поставщиками услуг @ производителями оборудования @ и поставщиками аналитики) при развертывании подтвержденных дисплеев Caller ID и составе связанных с ними сообщений. Могут существовать изменения@ в соответствии с местной политикой.