GOST R 59362-2021
Услуги населению. Методики измерения качества услуг
- Стандартный №
- GOST R 59362-2021
- Дата публикации
- 2021
- Разместил
- Gosstandart of Russia
- Последняя версия
- GOST R 59362-2021
- сфера применения
- Настоящий стандарт устанавливает методики измерения качества услуг населению, характеризующие удовлетворенность потребителей качеством услуг. Настоящий стандарт распространяется на услуги населению, оказываемые исполнителями услуг – юридическими организациями, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами
GOST R 59362-2021 История
- 2021 GOST R 59362-2021 Услуги населению. Методики измерения качества услуг
Специальные темы по стандартам и нормам
стандарты и спецификации
DS/CEN/TR 15735:2008 Почтовые услуги - Качество обслуживания - Расстояние до точек доступа
CFR 14-382.43-2013 Воздухоплавание и космос. Часть 382: Недискриминация по признаку инвалидности при авиаперелетах. Раздел 382.43: Должны ли услуги перевозчиков по информации
UNI 11664-2:2017 Уровни эффективности, а также способы и условия приемки услуг по уборке улиц и утилизации муниципальных отходов. Часть 2: Способы измерения уровней
GOST R 71284-2024 Обслуживание населения. Внутренние аудиты процессов обслуживания потребителей. Общие требования и принципы проведения
GOST R 70725-2023 Модульные физкультурно-оздоровительные комплексы. Общие технические условия
SS-EN 14508:2016 Почтовые услуги - Качество обслуживания - Измерение времени доставки сквозных услуг для отдельных неприоритетных почтовых отправлений и почтовых отправлений
GOST R 51617-2000 Услуги жилищно-бытовых и коммунальных услуг. Основные Характеристики
NRS 070-2004 Стандарт качества обслуживания для потребителей внесетевой электроэнергии
AWWA JOINT53578 Оставаться впереди в самом быстрорастущем городе страны