DB3311/T 46-2015
Типовая система для поселковых и поселковых центров обслуживания клиентов (Англоязычная версия)
- Стандартный №
- DB3311/T 46-2015
- язык
- Китайский, Доступно на английском
- Дата публикации
- 2019
- Разместил
- Zhejiang Provincial Standard of the People's Republic of China
- Последняя версия
- DB3311/T 46-2015
DB3311/T 46-2015 История
- 2019 DB3311/T 46-2015 Типовая система для поселковых и поселковых центров обслуживания клиентов
стандарты и спецификации
JGJ 156-2008 Правила проектирования зданий домов культуры в городах и поселках
AWWA JOINT53588 Услышать голос клиента: волна перемен, которую нужно поймать
ONORM D 1020-2001 Услуги колл-центра - Требования к обслуживанию и предоставлению услуг колл-центров и центров контакта с клиентами
BS EN ISO 18295-1:2017 Контактные центры клиентов. Требования к контактным центрам клиентов
AWWA IMT61449 Разработка веб-системы для управления общегородской работой, активами и звонками клиентов: преодоление организационных и технических проблем
BS EN ISO 18295-2:2017 Контакт-центры клиентов - Требования к клиентам, пользующимся услугами контакт-центров клиентов
AWWA ACE56338 Колл-центр Greater Cincinnati Water Works (GCWW) и проект последующей оценки IVR
AWWA ACE70638 Оптимизация контакт-центра водоканала
KS S 1006-2-2011 Услуги колл-центра－Часть 2:Инфраструктура
KS S 1006-1-2011 Услуги колл-центра－Часть 1:Процесс