ISO/IEC TR 18720:2024 Информационные технологии - Стандарты и спецификации PDF

ISO/IEC TR 18720:2024
Информационные технологии

Стандартный №
ISO/IEC TR 18720:2024
Дата публикации
2024
Разместил
International Organization for Standardization (ISO)
Последняя версия
ISO/IEC TR 18720:2024
 

сфера применения

Анализ основного содержания стандарта

Обслуживаемые офисы определяются как места, управляемые организацией по управлению объектами, которая предоставляет услуги пользователям в соответствии с договором пользования (включая платные/бесплатные модели), включая:
  • Офисы с разделением (независимые рабочие места с разделителями)
  • Офисы с разделением (закрытые помещения в стиле телефонных будок)
  • Офисы открытого типа (общие помещения без физических разделителей)

Данные о развитии рынка

Показатели 2020 Прогноз на 2024 год Годовой темп роста
Количество обслуживаемых офисов по всему миру Основные данные - 21,3%
Количество пользователей Примерно 1,9 миллиона 5 миллионов Увеличение на 158%

Типичные сценарии использования

Сценарии повседневной работы

Для выполнения сосредоточенной работы в тихой обстановке требуется следующее основное оборудование: разделенные рабочие станции, высокоскоростная сеть, многофункциональное принтеры и т. д.

Офис для совместной работы

Открытая зона отдыха с:

  • Интерактивной доской
  • Офисом блочного типа, предназначенным для видеоконференций
  • Кофейней — местом для общения


Адаптивные услуги для особых групп

Тип пользователя Основные удобства Дополнительные услуги
Люди с ограниченными возможностями Доступные туалеты, регулируемые по высоте столы Сурдоперевод, система вывесок со шрифтом Брайля
Работники с дети Комната для кормления грудью, игровая площадка для детей Временный уход, внеклассные занятия
Беременные женщины Гостиная Консультация по вопросам здоровья беременных

Стандартные рекомендации по внедрению

  1. Планирование пространства: Рекомендуется размещать специализированные/совместные/временные рабочие места в соотношении 3:5:2
  2. Техническая конфигурация: Все конференц-залы должны быть предварительно установлены с оборудованием для оптимизации звука и системами отображения с двумя экранами
  3. Обучение обслуживанию: Персонал стойки регистрации должен владеть базовым языком жестов и навыками экстренного медицинского реагирования

ISO/IEC TR 18720:2024 История

Информационные технологии

стандарты и спецификации




© 2025. Все права защищены.