QUEST REQUIREMENTS HANDBOOK-2016 Справочник требований к системе менеджмента качества Quest TL 9000 TL 9000:2016 (R6.0) — без текста ISO 9001 (версия R6.0)
Целью TL 9000 является определение требований к системе менеджмента качества для проектирования@ разработки@ производства@ доставки@ установки@ и обслуживания продуктов ИКТ: оборудования@ программного обеспечения@ и услуг. TL 9000 включает измерения, основанные на производительности, которые количественно определяют надежность и качество. производительность этих продуктов.