В данном документе обсуждаются следующие важные вопросы реализации проектов модернизации системы управления, подкрепленные практическими исследованиями реальных проектов: (1) модернизация системы управления теперь является неотъемлемой частью долгосрочного планирования капитального ремонта для большинства коммунальных предприятий; (2) элементы работы, уникальные для проектов систем управления, должны выполняться последовательно; (3) подходы к проектированию обеспечивают значительную гибкость при заключении контрактов и различаются в зависимости от того, какая организация проекта (например, подрядчик или консультант) отвечает за различные задачи проектирования; (4) подходы к проектированию по-разному влияют на удовлетворенность владельцев и стоимость; (5) наибольшее влияние метода закупок оказывает на удовлетворенность владельца; (6) некоторые комбинации подходов к проектированию и методам закупок больше подходят для проектов модернизации системы управления, чем другие.