Центр поддержки технологий малых общественных систем водоснабжения (SPWSTAC), расположенный в штате Пенсильвания в Гаррисберге, был основан в 1998 году. Целью проекта SPWSTAC было предоставление обучения и технической помощи операторам небольших общественных систем водоснабжения, а также обучение инструкторов по обучению взрослых. методы и технологии соответствия и отклонений малых систем. Целями этого проекта были: определить, достигаются ли цели и задачи проекта; и определить области программы Центра, нуждающиеся в улучшении. Были оценены следующие аспекты проекта: программы обучения операторов и инструкторов; веб-сайт, информационный бюллетень и библиотека Центра; маркетинг программ; расположение программ; и профилирование целевой аудитории. По результатам этой оценки можно сделать вывод, что Центр находится на верном пути в достижении своих целей посредством создания исключительных учебных материалов и предоставления качественного опыта обучения. Предлагается несколько ключевых рекомендаций, направленных на улучшение проекта SPWSTAC, которые включают усовершенствование методов оценки, используемых для измерения воздействия обучения, и разработку маркетинговой стратегии для повышения интереса операторов и инструкторов. Включает 4 ссылки, таблицы, рисунки.